P.Q.R

Las peticiones verbales son un derecho fundamental de los ciudadanos y es nuestro deber atender este tipo de peticiones y otorgar el mismo trato que las solicitudes escritas; para esto hemos dispuesto los siguientes canales oficiales de recepción:

· Vía telefónica: Línea de atención (57) (2) 524 10 34

· Presencial: en las siguientes oficinas:

o Sede principal: Calle 21 Norte # 2 N 24 Local 1

· Otros medios electrónicos o tecnológicos, se recepcionarán por correo electrónico a través de Servicioalclienteoptours@gmail.com

Cláusula de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos (LEPO) y normas que la reglamentan el Presente Aviso de PrivaCidad tiene como Objeto informar acerca de la autorización del Titular para el tratamiento y la transferencia de sus datos a terceras entidades Las condiciones del tratamiento son las siguientes.

1. Op Tours Operadora de Turismo S.A.S Identificado con el Nit No 900536446-7, será el responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Con objeto de recibir una atención integral como cliente, los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades: propósitos comerciales, información sobre comportamiento y crédito comercial y gestión contable, fiscal y administrativa.

3. La política de tratamiento de los datos del Titular así como los cambios sustanciales que se produzcan en esta, se podrán consultar en el siguiente correo electrónico: servicioalclienteoptours@gmail.com

4. El Titular puede ejercer los derechos de ley gara consultar agregar, modificar, suprimir o reclamar por infracción sobre sus datos con un escrito dirigido a Op tours Operadora de Turismo S.A.S a la dirección de correo electrónico servicioalclienteoptours@gmail.com, indicando en el asunto el derecho que desea ejercer; o mediante correo postal remitido a Calle 21 Norte # 2 n 24 Local 1 cali